Hoe kunnen wij helpen?
Vragen over uw bestelling, voedingsadvies voor uw huisdier of iets anders? Ons team staat voor u klaar.
Veelgestelde vragen
Hoe wordt mijn bestelling verzonden?
Alle pakketten worden zorgvuldig verzonden via PostNL of DPD. Bestellingen onder de 20 kg worden verzonden met PostNL. Bestellingen boven de 20 kg worden verzonden met DPD, omdat DPD gespecialiseerd is in grotere en zwaardere pakketten. Hierdoor verlopen leveringen van grote zakken honden- en kattenvoer vaak extra efficiënt en betrouwbaar.
Bestel je vóór 17:00? Dan wordt je bestelling dezelfde dag nog verzonden.
Je kunt kiezen voor:
- Thuisbezorging
- Levering bij een PostNL-pakketpunt
- Afhalen in onze winkel
Wij zorgen er altijd voor dat je bestelling netjes en stevig wordt verpakt, zodat alles in goede staat aankomt.
Wat zijn de verzendkosten?
Bestel je voor €95 of meer? Dan profiteer je van gratis verzending. Kom je daaronder, dan rekenen we een vast verzendtarief van €6,95. Zo weet je altijd precies waar je aan toe bent, zonder verrassingen achteraf.
Welke betaalmethoden bieden jullie aan?
Je kunt veilig betalen met:
- iDEAL/Wero
- Apple Pay
- Google Pay
- Bancontact
- Creditcard
Verzenden jullie ook naar het buitenland?
Ja, we verzenden naar Nederland, België en Duitsland.
Waar zit jullie winkel?
Onze winkel is gevestigd in Alphen aan den Rijn:
Euromarkt 123
2408 BE Alphen aan den Rijn (ZH)
Je bent van harte welkom om langs te komen voor persoonlijk advies of om je bestelling af te halen.
Openingstijden:
Maandag t/m vrijdag: 09:00 – 19:00
Zaterdag: 09:00 – 17:00
Zondag: Gesloten